Görev tanımı
- Bitlo canlı destek, çağrı merkezi, e- posta ve sosyal medya kanallarından gelen kullanıcı şikayet, talep ve sorularını işleme almak, ilgili departmanlara ve birimlere yönlendirmek, sonuçları telefon ya da e- posta kanalıyla kullanıcılarımıza iletmek.
- Talep eden kullanıcılarımıza platform desteği sunmak, kısa eğitimler vermek, ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirmek.
- Üye olmuş ancak henüz işlem yapma aşamasına geçmemiş kullanıcılarımıza yönelik aramalar yaparak, ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek, kripto para piyasasına ilişkin ilgilerini arttırmaya çalışmak, amirleri tarafından verilen dış arama hedeflerini sağlamak.
Aranan Nitelikler
- En az 4 yıllık örgün eğitim veren fakültelerden yeni mezun. (İktisat, İşletme, Maliye vb. gibi)
- Erkek adaylar için askerliğini yapmış ya da en az 2 yıl tecilli.
- Kripto para piyasasına ve blok zincir teknolojisine ilgi duyan, kripto para sektöründe kariyer hedefleri olan.
- Vardiyalı sistemde çalışabilecek. (Ayda 2 – 3 gün gece vardiyası)
- Türkçe yazım kurallarına ve dil bilgisine hakim
- Mükemmel yazılı ve sözlü iletişime sahip
- Takım oyuncusu